L’accueil en santé mentale, si on en parlait ! Une revue de littérature - 30/05/23
The welcome in mental health, if we talked about it! A literature review
, M. Peeters b, 2, B. Delatte b, 3, S. Hendrick a, 4, J. Denis a, 5Résumé |
Objectif |
Cette revue narrative de littérature a pour objectif de présenter les études réalisées sur la notion d’accueil dans le champ de la santé mentale. Le concept d’accueil reste aujourd’hui difficile à cerner par les professionnels de soins et leurs bénéficiaires. Il s’agit d’une notion féconde mais dont les contours sont encore mal délimités.
Méthode |
Une synthèse a été effectuée à l’aide de 4 moteurs de recherche : PubMed, PsychINFO, Cairn et Science Direct. Au total, 17 publications notoires ont été sélectionnées.
Résultats |
Sept dimensions de l’accueil ont émergé : (1) démarche relationnelle ; (2) processus singulier et itératif ; (3) conditions de l’accueil ; (4) risques de la rencontre ; (5) qualités personnelles des accueillants ; (6) actions à l’accueil ; (7) besoins des accueillis.
Conclusion |
Il apparaît que l’accueil doit être conçu comme un processus itératif complexe inscrit, avant tout, dans une démarche relationnelle.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Abstract |
Objective |
This narrative literature review aims to present the studies on the concept of welcome in the field of health. The concept of reception remains difficult to define by healthcare professionals and their beneficiaries. This is a fruitful concept but whose outlines are still poorly defined. This paper aims to identify the intrinsic dimensions of reception?
Method |
A narrative synthesizes systematic reviews was conducted using 4 search engines: PubMed, PsychINFO, Cairn and Science Direct. A total of 17 publications was selected.
Results |
Seven dimensions of the welcome have emerged: (1) relational approach; (2) singular and iterative process; (3) conditions of the reception; (4) risks of the encounter; (5) personal qualities of healthcare professionals; (6) gestures at the reception; (7) needs of people welcomed. These results highlight the importance of integrating these dimensions within an integrative model.
Conclusion |
It appears that reception must be perceived as a complex iterative process enroll in a relational approach. The major issues to the establishment of a sufficiently good welcome are to be perceive in a reflexive attitude for all the protagonists.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Accueil, Revue narrative, Santé mentale, Démarche relationnelle
Keywords : Welcome, Narrative review, Mental health, Relational approach
Plan
Vol 68 - N° 2
P. 309-326 - juin 2023 Retour au numéro
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